私たちについて

POLICY

和楽の「3 つの約束」

～私たちが大切にしている、日々の関わり方～

「和」を大切にします

心がほっとする、あたたかな関わりを。
ご利用者さま、ご家族さま、そして地域の皆さま。
私たちは、一人ひとりの気持ちに耳を傾け、相手を尊重した丁寧な関わりを大切にします。ケアの技術だけではなく、表情や声のトーン、何気ない言葉にも心を配ること。
「あなたが来ると、なんだか安心する」
そんなふうに感じていただける時間を、私たちはつくっていきます。
「暮らし」を大切にします

その人らしく、楽しく、無理なく。
私たちが大切にするのは、ケアそのものだけではありません。その人がこれまで大切にしてきたこと、好きなこと、いつもの生活リズム。できることを大切にしながら、毎日の暮らしの中にある小さな楽しみを一緒に見つけていきます。「できることは、できるままで。」「無理なことは、無理をしなくていい。」その人らしい毎日を、安心して続けられるように寄り添います。
「つながり」を大切にします

介護だけで抱え込まない。必要なときは、専門職とともに。
毎日の暮らしの中で起こる小さな変化を見逃さず、必要なときには看護・医療等の専門職につなぐ。准看護師・喀痰吸引の資格を有した介護員も在籍。医療的なケアにも対応しています。「ここで暮らし続けたい」という想いを大切に、介護の力と専門職との連携で、その人の安心を支えます。